Что делать если в смартфоне пропал звук: пошаговая инструкция

Сегодня смартфон не просто средство для общения. На нем люди смотрят кино и ролики, сами записывают видео, слушают музыку, играют в игры, фотографируют. И, разумеется, если у гаджета вдруг пропадает звук это становится серьезной проблемой, которую нужно скорее устранить.

По каким причинам пропадает звук в смартфоне и что с этим делать, рассказали эксперты ведущего мобильного оператора Украины Киевстар.

Алло, вас не слышно!

По словам экспертов, полному отключению звука предшествуют, как минимум, 4 распространенных “симптома”:

• различные шумы во время разговора;
• гаджет “живет своей жизнью”, уровень громкости меняется без вашего вмешательства;
• периодическая тишина при воспроизведении аудио и видео;
• не работает будильник.

“Чтобы минимизировать риск поломки, приобретайте качественные гаджеты, например, смартфон Samsung Galaxy A7 SM-A750F и соблюдайте правила их эксплуатации. Хотя даже лучшие смартфоны не застрахованы от неисправностей. Поэтому важно знать, что делать в такой ситуации”, — отмечают в Киевстар.

5 причин, по которым в смартфоне пропадает звук

Не всегда ухудшение или даже потеря звука при просмотре видео или прослушивании аудио влияют на мобильную связь. Но иногда случается так, что звук пропадает совсем и мы не слышим голоса собеседника. Это зависит от того, по какой причине отсутствует звук. Возможно:

1. поломался (засорился) динамик. Проверить это очень просто. Если во время разговора в трубке тишина, включите громкую связь. Слышите собеседника? Значит дело в динамике;
2. неисправность схемы регулировки звука. В таком случае звук пропадает внезапно и без видимых причин (телефон не падал, в него не попадала влага). О такой проблеме свидетельствует внезапное и беспричинное изменение уровня громкости;
3. сбились системные настройки;
4. программные ошибки;
5. повреждение шлейфа.

Что делать, если в смартфоне внезапно пропал звук

Вначале зайдите в системные настройки. Возможно, вы случайно поставили гаджет на беззвучный или авиарежим. Не помогло? Дело может быть в программной ошибке. В таком случае сбросьте все настройки до заводских. В более сложных случаях понадобится перепрошивка гаджета, которую лучше доверить мастеру.

Обратиться в сервисную мастерскую придется, если в смартфоне сломался динамик или пришел в негодность шлейф.