Что делать если в смартфоне пропал звук: пошаговая инструкция
Сегодня смартфон не просто средство для общения. На нем люди смотрят кино и ролики, сами записывают видео, слушают музыку, играют в игры, фотографируют. И, разумеется, если у гаджета вдруг пропадает звук это становится серьезной проблемой, которую нужно скорее устранить.
По каким причинам пропадает звук в смартфоне и что с этим делать, рассказали эксперты ведущего мобильного оператора Украины Киевстар.
Алло, вас не слышно!
По словам экспертов, полному отключению звука предшествуют, как минимум, 4 распространенных “симптома”:
- различные шумы во время разговора;
- гаджет “живет своей жизнью”, уровень громкости меняется без вашего вмешательства;
- периодическая тишина при воспроизведении аудио и видео;
- не работает будильник.
“Чтобы минимизировать риск поломки, приобретайте качественные гаджеты, например, смартфон Samsung Galaxy A7 SM-A750F и соблюдайте правила их эксплуатации. Хотя даже лучшие смартфоны не застрахованы от неисправностей. Поэтому важно знать, что делать в такой ситуации”, — отмечают в Киевстар.
5 причин, по которым в смартфоне пропадает звук
Не всегда ухудшение или даже потеря звука при просмотре видео или прослушивании аудио влияют на мобильную связь. Но иногда случается так, что звук пропадает совсем и мы не слышим голоса собеседника. Это зависит от того, по какой причине отсутствует звук. Возможно:
- поломался (засорился) динамик. Проверить это очень просто. Если во время разговора в трубке тишина, включите громкую связь. Слышите собеседника? Значит дело в динамике;
- неисправность схемы регулировки звука. В таком случае звук пропадает внезапно и без видимых причин (телефон не падал, в него не попадала влага). О такой проблеме свидетельствует внезапное и беспричинное изменение уровня громкости;
- сбились системные настройки;
- программные ошибки;
- повреждение шлейфа.
Что делать, если в смартфоне внезапно пропал звук
Вначале зайдите в системные настройки. Возможно, вы случайно поставили гаджет на беззвучный или авиарежим. Не помогло? Дело может быть в программной ошибке. В таком случае сбросьте все настройки до заводских. В более сложных случаях понадобится перепрошивка гаджета, которую лучше доверить мастеру.
Обратиться в сервисную мастерскую придется, если в смартфоне сломался динамик или пришел в негодность шлейф.
