Заказ и оплата услуг на relax) event & travel service
Заказать и оплатить все услуги на платформе relax) можно онлайн, воспользовавшись простыми инструкциями. Схема бронирования, оплаты и получения услуги зависит от типа события:
1. Регулярные события: бронирование и электронные билеты
На relax.com.ua вы найдете самый большой в Украине выбор регулярных экскурсий, туров, мастер-классов и развлечений.
Если на странице события вы видите дату, значит — это регулярное событие и вы можете посетить его в указанное время.
Выберите желаемую дату в выпадающем списке, нажмите кнопку «Бронировать», заполните поля заявки, указав фамилию, имя, e-mail, контактный телефон и количество участников.
В течение часа с момента бронирования с вами свяжется менеджер для уточнения деталей. После этого вы получите e-mail с подтверждением заказа, суммой к оплате и ссылкой на оплату.
Безопасная оплата онлайн осуществляется с помощью сервиса Wayforpay, любым из удобных для вас способов: картой Visa/Mastercard, Google Pay, Приват 24, Masterpass, Visa checkout, в терминале наличными.
Обратите внимание: оплату необходимо произвести в течение трех дней (иначе бронировка снимается). При бронировании менее чем за три дня до события — оплату необходимо провести до мероприятия. Мы подтверждаем места только после полной оплаты. Поэтому, если вы хотите гарантировано посетить мероприятие — постарайтесь оплатить как можно скорее.
После подтверждения оплаты вы получите электронный билет с деталями заказа на вашу электронную почту.
Электронный билет
Электронный билет является подтверждением вашего заказа и содержит уникальный код, а также всю необходимую информацию о мероприятии (время и место проведения, контактные данные). Распечатайте его или сохраните на телефоне.
Для поездки в тур по Украине или за границу, а также активных развлечений, за день до тура вы дополнительно получите Информационный лист, со всеми деталями по поездке.
Возврат средств производится в соответствии с Условиями возврата. Банковская комиссия и стоимость доставки билетов возврату не подлежит.
2. Индивидуальные мероприятия
Любое из мероприятий, которое есть на сайте (экскурсию, тур, мастер-класс, развлечение, мероприятия для детей) мы можем организовать для вас в индивидуальном порядке.
Стоимость при этом будет рассчитана исходя из количества человек и других пожеланий (которые мы можете сообщить менеджеру).
Процедура бронирования такая же, как и для регулярных мероприятий .
Вы оставляете заявку, с помощью кнопки «Бронировать», обсуждаете все детали предстоящего события с менеджером и в течение дня получаете на еmail письмо с точной стоимостью и описанием услуг, которые входят в заказ.
Оплату можно произвести двумя способами:
- онлайн с помощью сервиса Wayforpay
- на рассчетный счет ФОП
После оплаты вы получите электронный билет, а за день до события — Информационный лист, со всеми деталями мероприятия.
3. Корпоративные мероприятия
relax) event & travel service организовывает:
- корпоративные вечеринки и развлечения
- корпоративные туры и экскурсии
- творческие корпоративы и мастер-классы
- тимбилдинги
- инсентив-туры
- имиджевые мероприятия (церемонии награждения, бизнес-завтраки, конгрессы)
- обучающие мероприятия (тренинги, лекции. деловые игры)
- деловые мероприятия (конференции, презентации, хакатоны)
- профессиональные праздники
- детские мероприятия (в том числе для школ)
Вы можете заказать любое мероприятие из представленных на сайте и мы адаптируем его под ваш запрос, или воспользоваться формой быстрого заказа, телефоном, чатом и обсудить с менеджером все детали и пожелания.
Мы подготовим подробную смету, программу ивента и предоставим в электронном виде, а для обсуждения комплексных проектов — приедем на личную встречу.
Оплату можно произвести тремя способами:
- онлайн с помощью сервиса Wayforpay
- на рассчетный счет ФОП
- на рассчетный счет ТОВ (с НДС)
Наша бухгалтерия оформит и предоставит вам всю необходимую документацию.
4. Подарочные сертификаты
На платформе relax) вы можете приобрести красивые подарочные сертификаты на отдых и путешествия здесь.
Кроме того, билет на любую экскурсию, тур, мастер-класс или развлечение, можно оформить в виде подарочного сертификата (для этого при бронировании отметьте пункт «Оформить в виде подарочного сертификата» ).
Сертификаты можно получить в электронном виде (на почту) или бумажном виде — на красивой полиграфической бумаге.
Доставка бумажных сертификатов осуществляется службой доставки «Новая Почта» в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты. Стоимость доставки оплачивается получателем.