Условия покупки билетов на экскурсии и туры


Продажа туров и экскурсий на портале Relax.com.ua, а также сайтах-партнерах, регулируется условиями Публичного договора (оферты). Перед покупкой тура, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Публичного договора.

Публичный договор

На Relax.com.ua Вы можете приобрести билеты на экскурсии по Киеву и туры по Украине онлайн. Выберите интересующее Вас событие и оформите получение билетов любым удобным для Вас способом.

Билеты, приобретенные в режиме онлайн, гарантируют места на выбранной экскурсии или туре.

Для получения билетов, приобретенных на сайте, Вы можете воспользоваться:

  • услугой электронный билет на e-mail;
  • курьерской доставкой билетов;
  • самостоятельно забрать билеты в одной из касс сети «Карабас».

Как приобрести билеты на сайте Relax.com.ua

Нажмите кнопку «Купить билеты»! Используя интерфейс заказа, выберите необходимое количество билетов на интерактивной схеме, а также укажите удобный для Вас способ оплаты и доставки билетов.

Как заказать билеты, используя услугу электронный билет на e-mail

Электронный билет — основной способ заказа билетов на экскурсии и туры. Приобретая билеты, Вы автоматически бронируете места на экскурсию или тур в запланированные даты.

После оплаты, билет отправляется Вам на e-mail, указанный в процессе заказа. Распечатать электронный билет Вы можете на любом принтере.

Электронный билет содержит уникальный код, препятствующий его несанкционированному воспроизведению. Также на самом электронном билете будут указаны Ваше ФИО и название экскурсии (тура).

Все интересующие Вас детали по проведению экскурсии или тура Вы сможете уточнить по телефонам, указанным на билете.

ETicket_tour

 

Доставка билетов по всей Украине!

Условия доставки:

  • цены на билеты указаны непосредственно на странице заказа;
  • Вы можете определить несколько адресов доставки на один аккаунт;
  • заполните, пожалуйста, адрес подробно и разборчиво, указав всю необходимую контактную информацию (станция метро, наземный транспорт, улица, дом, корпус, подъезд, код или домофон, этаж, квартира) для того, чтобы курьер доставил Ваш заказ вовремя;
  • в случае, если доставка заказана в офис, укажите внутренний номер телефона и отдел, в котором вы работаете;
  • мы оставляем за собой право отменить заказ билетов, если в контактах недостаточно информации для доставки, а также неверно указаны имя, фамилия и контактный телефон клиента.

Стоимость доставки курьером по Киеву составляет 20 грн.

При заказе билета до 10:00 курьерская доставка билетов возможна в этот же день.
При заказе после 10:00 срок доставки составляет один рабочий день – с сегодня на завтра.
Также Вы можете забрать заказанный ранее билет в театральных кассах KARABAS.COM

Менеджер предварительно свяжется с Вами по указанному телефону и сообщит всю необходимую информацию.

Как самостоятельно забрать билеты в одной из касс

Забрать билеты на мероприятия Вы можете в театральных кассах «Карабас». Сеть билетных касс «Карабас» является официальным партнером портала Relax.com.ua. Телефон для справок: (044) 590-5555.

Как оплатить приобретенные на сайте билеты

Оплатить оформленный заказ Вы также можете удобным для Вас способом:

  • с помощью сервиса Liqpay;
  • оплатить заказ курьеру при доставке;
  • оплатить заказ в офисах сети билетных касс.

Возврат и обмен билетов

Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат. Деньги за билеты могут быть возвращены только Организатором мероприятия в случае отмены мероприятия.

Билеты могут быть возвращены исключительно Организатору, который сам несет полную ответственность за качество и своевременность проведения мероприятия.

Стоимость доставки билетов возврату не подлежит.

СВЕЖЕЕ НА ПОРТАЛЕ
Что делать если в смартфоне пропал звук: пошаговая инструкция

По каким причинам пропадает звук в смартфоне и что с этим делать, ...

Байдарочный сплав «Привет, Десна»

Этот сплав – активный отдых в спокойном режиме, подойдет и для первого ...

Майстер-клас на день народження

Мастер-класс на День Рождения - отличный подарок, который разнообразит торжество и поднимет ...

Мастер-класс на день рождения

Мастер-класс на День Рождения - отличный подарок, который разнообразит торжество и поднимет ...

Тернополь и замки (3 дня)

Три дня - четыре замка и колоритный Тернополь! Еще несколько храмов, необычных ...

Отдых в Железном порту

Предлагаем вам недельный отдых на Черном море на курорте Железный порт.  ...

Гид по Мадриду. Куда отправиться и что посмотреть?

Испанская столица припасла много развлечений и интересных мест для всех любителей отправиться ...

Выходные на Драгобрате

Хотите провести незабываемые выходные? Тогда вас ждет 3 дня катания на самом ...

Первое путешествие Словакией

Если вы еще не были в Словакии, предлагаем вам начать знакомство с ...

Говерла + Петрос за 3 дня

Приглашаем вас покорить две наивысшие точки Карпат - Петрос и Говерлу в ...