Замовлення і оплата послуг на relax) event & travel service


Замовити та оплатити всі послуги на платформі relax) можна онлайн, скориставшись простими інструкціями. Схема бронювання, оплати та отримання послуги залежить від типу події:

  1. Регулярні події
  2. Індивідуальні заходи
  3. Корпоративні івенти
  4. Подарункові сертифікати

 

1. Регулярні події: бронювання та електронні квитки

На relax.com.ua ви знайдете найбільший в Україні вибір регулярних екскурсій, турів, майстер-класів та розваг.

Якщо на сторінці події ви бачите дату, значить – це регулярна подія і ви можете відвідати її в зазначений час.

Регулярные события

Виберіть бажану дату в випадаючому списку, натисніть кнопку «Бронювати», заповніть поля заявки, вказавши прізвище, ім’я, e-mail, контактний телефон та кількість учасників.

 

Протягом години з моменту бронювання з вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей.

Після цього ви отримаєте e-mail з підтвердженням замовлення, сумою до оплати і посиланням на оплату.

Безпечна оплата онлайн здійснюється за допомогою сервісу Wayforpay, будь-яким із зручних для вас способів: картою Visa / Mastercard, Google Pay, Приват 24, Masterpass, Visa checkout, в терміналі готівкою.

Зверніть увагу: оплату необхідно здійснити протягом трьох днів (інакше бронювання знімається). При бронюванні менш ніж за три дні до події – оплату необхідно провести до заходу. Ми підтверджуємо місця тільки після повної оплати. Тому, якщо ви хочете гарантовано відвідати захід – постарайтеся оплатити якомога швидше.

Після підтвердження оплати ви отримаєте електронний квиток з деталями замовлення на вашу електронну пошту.

Електронний квиток

Електронний квиток є підтвердженням вашого замовлення і містить унікальний код, а також всю необхідну інформацію про захід (час і місце проведення, контактні дані). Роздрукуйте його або збережіть на телефоні.

Для поїздки в тур по Україні або за кордон, а також активних розваг, за день до туру ви додатково отримаєте Інформаційний лист, з усіма деталями по поїздці.

Повернення коштів здійснюється відповідно до Умов повернення. Банківська комісія і вартість доставки квитків поверненню не підлягає.

 

2. Індивідуальні заходи

Будь-який із заходів, який є на сайті (екскурсія, тур, майстер-клас, розвага, заходи для дітей) ми можемо організувати для вас в індивідуальному порядку.

Индивидуальные мероприятия

 

Вартість при цьому буде розрахована виходячи з кількості осіб та інших побажань (які ми можете повідомити менеджеру).

Процедура бронювання така ж, як і для регулярних заходів.

Ви залишаєте заявку за допомогою кнопки «Бронювати», обговорюєте всі деталі майбутньої події з менеджером і протягом дня отримуєте на еmail лист з точною вартістю і описом послуг, які входять в замовлення.

Оплату можна здійснити двома способами:

  • онлайн за допомогою сервісу Wayforpay
  • на розрахунковий рахунок ФОП.

Після оплати ви отримаєте електронний квиток, а за день до події – Інформаційний лист, з усіма деталями заходу.

 

3. Корпоративні заходи

relax) event & travel service організовує:

  1. корпоративні вечірки та розваги
  2. корпоративні тури і екскурсії
  3. творчі корпоративи і майстер-класи
  4. тімбілдинги
  5. інсентив-тури
  6. іміджеві заходи (церемонії нагородження, бізнес-сніданки, конгреси)
  7. навчальні заходи (тренінги, лекції, ділові ігри)
  8. ділові заходи (конференції, презентації, хакатони)
  9. професійні свята
  10. дитячі заходи (в тому числі для шкіл)

 

Ви можете замовити будь-який захід з представлених на сайті і ми адаптуємо його під ваш запит, чи скористатися формою швидкого замовлення, телефоном або чатом і обговорити з менеджером всі деталі та побажання.

Корпоративные мероприятия

Ми підготуємо детальний кошторис, програму івенту і надамо в електронному вигляді, а для обговорення комплексних проектів – приїдемо на особисту зустріч.

 

Оплату можна здійснити трьома способами:

  • онлайн за допомогою сервісу Wayforpay
  • на розрахунковий рахунок ФОП
  • на розрахунковий рахунок ТОВ (з ПДВ)

Наша бухгалтерія оформить і надасть вам всю необхідну документацію.

 

4. Подарункові сертифікати

На платформі relax) ви можете придбати красиві подарункові сертифікати на відпочинок і подорожі (тут) або замовити спеціальний проект корпоративних подарунків «Подарунок Doli» 

Крім того, квиток на будь-яку екскурсію, тур, майстер-клас або розвагу, можна оформити у вигляді подарункового сертифіката (для цього при бронюванні відзначте пункт «Оформити у вигляді подарункового сертифіката»).

Подарочный сертификат

Сертифікати можна отримати в електронному вигляді (на пошту) або паперовому вигляді – на красивому поліграфічному папері.

Доставка паперових сертифікатів здійснюється службою доставки «Нова Пошта» протягом 3 робочих днів з моменту отримання оплати. Вартість доставки сплачується одержувачем.