Замовлення і оплата послуг на relax) event & travel service
Замовити та оплатити всі послуги на платформі relax) можна онлайн, скориставшись простими інструкціями. Схема бронювання, оплати та отримання послуги залежить від типу події:
1. Регулярні події: бронювання та електронні квитки
На relax.com.ua ви знайдете найбільший в Україні вибір регулярних екскурсій, турів, майстер-класів та розваг.
Якщо на сторінці події ви бачите дату, значить – це регулярна подія і ви можете відвідати її в зазначений час.
Виберіть бажану дату в випадаючому списку, натисніть кнопку «Бронювати», заповніть поля заявки, вказавши прізвище, ім’я, e-mail, контактний телефон та кількість учасників.
Протягом години з моменту бронювання з вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей.
Після цього ви отримаєте e-mail з підтвердженням замовлення, сумою до оплати і посиланням на оплату.
Безпечна оплата онлайн здійснюється за допомогою сервісу Wayforpay, будь-яким із зручних для вас способів: картою Visa / Mastercard, Google Pay, Приват 24, Masterpass, Visa checkout, в терміналі готівкою.
Зверніть увагу: оплату необхідно здійснити протягом трьох днів (інакше бронювання знімається). При бронюванні менш ніж за три дні до події – оплату необхідно провести до заходу. Ми підтверджуємо місця тільки після повної оплати. Тому, якщо ви хочете гарантовано відвідати захід – постарайтеся оплатити якомога швидше.
Після підтвердження оплати ви отримаєте електронний квиток з деталями замовлення на вашу електронну пошту.
Електронний квиток
Електронний квиток є підтвердженням вашого замовлення і містить унікальний код, а також всю необхідну інформацію про захід (час і місце проведення, контактні дані). Роздрукуйте його або збережіть на телефоні.
Для поїздки в тур по Україні або за кордон, а також активних розваг, за день до туру ви додатково отримаєте Інформаційний лист, з усіма деталями по поїздці.
Повернення коштів здійснюється відповідно до Умов повернення. Банківська комісія і вартість доставки квитків поверненню не підлягає.
2. Індивідуальні заходи
Будь-який із заходів, який є на сайті (екскурсія, тур, майстер-клас, розвага, заходи для дітей) ми можемо організувати для вас в індивідуальному порядку.
Вартість при цьому буде розрахована виходячи з кількості осіб та інших побажань (які ми можете повідомити менеджеру).
Процедура бронювання така ж, як і для регулярних заходів.
Ви залишаєте заявку за допомогою кнопки «Бронювати», обговорюєте всі деталі майбутньої події з менеджером і протягом дня отримуєте на еmail лист з точною вартістю і описом послуг, які входять в замовлення.
Оплату можна здійснити двома способами:
- онлайн за допомогою сервісу Wayforpay
- на розрахунковий рахунок ФОП.
Після оплати ви отримаєте електронний квиток, а за день до події – Інформаційний лист, з усіма деталями заходу.
3. Корпоративні заходи
relax) event & travel service організовує:
- корпоративні вечірки та розваги
- корпоративні тури і екскурсії
- творчі корпоративи і майстер-класи
- тімбілдинги
- інсентив-тури
- іміджеві заходи (церемонії нагородження, бізнес-сніданки, конгреси)
- навчальні заходи (тренінги, лекції, ділові ігри)
- ділові заходи (конференції, презентації, хакатони)
- професійні свята
- дитячі заходи (в тому числі для шкіл)
Ви можете замовити будь-який захід з представлених на сайті і ми адаптуємо його під ваш запит, чи скористатися формою швидкого замовлення, телефоном або чатом і обговорити з менеджером всі деталі та побажання.
Ми підготуємо детальний кошторис, програму івенту і надамо в електронному вигляді, а для обговорення комплексних проектів – приїдемо на особисту зустріч.
Оплату можна здійснити трьома способами:
- онлайн за допомогою сервісу Wayforpay
- на розрахунковий рахунок ФОП
- на розрахунковий рахунок ТОВ (з ПДВ)
Наша бухгалтерія оформить і надасть вам всю необхідну документацію.
4. Подарункові сертифікати
На платформі relax) ви можете придбати красиві подарункові сертифікати на відпочинок і подорожі (тут).
Крім того, квиток на будь-яку екскурсію, тур, майстер-клас або розвагу, можна оформити у вигляді подарункового сертифіката (для цього при бронюванні відзначте пункт «Оформити у вигляді подарункового сертифіката»).
Сертифікати можна отримати в електронному вигляді (на пошту) або паперовому вигляді – на красивому поліграфічному папері.
Доставка паперових сертифікатів здійснюється службою доставки «Нова Пошта» протягом 3 робочих днів з моменту отримання оплати. Вартість доставки сплачується одержувачем.