Умови повернення


Повернення грошових коштів за придбані квитки на тури, екскурсії та майстер-класи, здійснюється відповідно до умов “Публічної оферти” .

Повний повернення здійснюється тільки в наступних випадках:

  1. Скасування туру (екскурсії, майстер-класи) організатором
  2. Перенесення туру на іншу дату, якщо дата вам не підходить.

Якщо ви відмовляєтеся від туру (екскурсії, майстер-класи) за власною ініціативою до дати його початку, здійснюється часткове повернення коштів.

Часткове повернення коштів здійснюється на наступних умовах:

  • в разі відмови від замовлення більше ніж за 16 днів до дати події – 25 (двадцять п’ять)% від вартості замовлення;
  • від 15 до 8 днів до дати події – 50 (п’ятдесят)% від вартості замовлення;
  • від 7 до 5 днів до дати події – 75 (сімдесят п’ять)% від вартості замовлення;
  • менше ніж за 4 дні до дати події – 100% від вартості замовлення.

Банківські комісії: відповідно до пунктів 5.7. і 6.9.3. Публічної оферти , якщо банк Покупця стягує комісію за отримання коштів на карту Покупця, комісію сплачує Покупець. Організатор оплачує тільки комісію, яку з нього стягує банк Організатора.

Зверніть увагу: квитки на тури, екскурсії та майстер-класи – в 99% випадків не іменні, тому, якщо обставини не дозволяють вам ними скористатися – ви можете подарувати або продати свої квитки знайомим і друзям . Просто повідомте менеджеру їх прізвище, ім’я та контактні дані. Таким чином, ви зробите приємне близьким і зможете уникнути втрати коштів.

У разі вашого запізнення на подію, а також в разі вашої неявки на подія – грошові кошти не повертаються. Рекомендуємо приходити на місце зустрічі завчасно (мінімум за 10 хвилин до зазначеного часу збору (початку події).

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів з дня подачі заявки на даній сторінці.

Для того, щоб отримати повернення на ваше замовлення, заповніть будь ласка форму:

Всі поля обов’язкові для заповнення! Заповнюючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами Публічної оферти і правилами повернення грошових коштів, викладеними на даній сторінці.

[Contact-form-7 id=”135070″ title=”Заявка на повернення коштів”]
СВЕЖЕЕ НА ПОРТАЛЕ
Его Величество Краков (3 дня)

Приглашаем отправиться в трехдневный тур, главная цель которого - его Величество Краков. ...

Черновцы + Залещики

Буковинские жемчужины в одном туре. Черновцы, резиденция митрополитов в Черновицком национальном университете, ...

Жемчужины садово-паркового искусства Черниговщины: Сокиринцы, Тростянец, Качановка

Парки красивы в любое время года, но прекраснее всего они в период ...

10€ Every Saturday walking tour

...

Мастер-класс итальянской кухни

Мастер-класс итальянской кухни. Как приготовить пасту и равиоли? Полента, крем Сабайон, тирамису ...

Каневский круиз

Приглашаем вас провести День Независимости Украины на экскурсии по Золотому кольцу Днепра. ...

Старинных парков волшебство

Приглашаем вас принять участие в прогулке по одному из старейших и красивейших ...

Пригоди київських капелюшків та фартушків

Запрошуємо вас на прогулянку центральними вулицями Києва, під час якої ми зможемо ...

На Юге Киева к закату

Приглашаем вас на прекрасную вечернюю прогулку по Киеву - "На Юге Киева ...

Жолква, Крехов и Страдч

Приглашаем вас посмотреть живописную природу Розточье, помолиться в древних храмах и отдохнуть ...