Умови повернення


Повернення грошових коштів за придбані квитки на тури, екскурсії та майстер-класи, здійснюється відповідно до умов “Публічної оферти” .

Повний повернення здійснюється тільки в наступних випадках:

  1. Скасування туру (екскурсії, майстер-класи) організатором
  2. Перенесення туру на іншу дату, якщо дата вам не підходить.

Якщо ви відмовляєтеся від туру (екскурсії, майстер-класи) за власною ініціативою до дати його початку, здійснюється часткове повернення коштів.

Часткове повернення коштів здійснюється на наступних умовах:

  • в разі відмови від замовлення більше ніж за 16 днів до дати події – 25 (двадцять п’ять)% від вартості замовлення;
  • від 15 до 8 днів до дати події – 50 (п’ятдесят)% від вартості замовлення;
  • від 7 до 5 днів до дати події – 75 (сімдесят п’ять)% від вартості замовлення;
  • менше ніж за 4 дні до дати події – 100% від вартості замовлення.

Банківські комісії: відповідно до пунктів 5.7. і 6.9.3. Публічної оферти , якщо банк Покупця стягує комісію за отримання коштів на карту Покупця, комісію сплачує Покупець. Організатор оплачує тільки комісію, яку з нього стягує банк Організатора.

Зверніть увагу: квитки на тури, екскурсії та майстер-класи – в 99% випадків не іменні, тому, якщо обставини не дозволяють вам ними скористатися – ви можете подарувати або продати свої квитки знайомим і друзям . Просто повідомте менеджеру їх прізвище, ім’я та контактні дані. Таким чином, ви зробите приємне близьким і зможете уникнути втрати коштів.

У разі вашого запізнення на подію, а також в разі вашої неявки на подія – грошові кошти не повертаються. Рекомендуємо приходити на місце зустрічі завчасно (мінімум за 10 хвилин до зазначеного часу збору (початку події).

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів з дня подачі заявки на даній сторінці.

Для того, щоб отримати повернення на ваше замовлення, заповніть будь ласка форму:

Всі поля обов’язкові для заповнення! Заповнюючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами Публічної оферти і правилами повернення грошових коштів, викладеними на даній сторінці.

Ваши имя и фамилия

Ваш e-mail

Ваш контактный телефон

ID вашего заказа (указан в билете)

Название и дата события (указано в билете)

Причина возврата

Как вы хотите получить средства?

Я ознакомлен с Публичной офертой и правилами возврата денежных средств, изложенными на данной странице

СВІЖЕ НА ПОРТАЛІ
Велотуризм в любой точке Украины благодаря креплениям для велосипедов Thule

Велосипедные прогулки стали любимым времяпровождением для многих. А для того чтобы транспортировка ...

Выбираем раскладной диван для отдыха

Выбирая диван, нужно учитывать, что он должен быть не только красивым, но ...

Пикантные истории Киева – с наливкой

Приглашаем вас на увлекательную экскурсию, чтобы открыть для себя новую грань Киева ...

Шоколадный домик: интерьеры и истории

«Шоколадным домиком» в народе называют особняк С.С. Могильцева в Киеве. В течение ...

Ночь в Замке Барона

Приглашаем вас воспользоваться редкой возможностью попасть на вечернюю экскурсию в один из ...

25 изюминок Киева

Киев меняется с каждым годом, и каждый год предлагает нам что-то новое ...

5 шагов, которые помогут воплотить мечты в реальность

«Мечтать не вредно» — фраза, знакомая каждому человеку и лишающая веры, что ...

Экскурсия по Байковому кладбищу

Подарите себе необычное путешествие в хрупкий мир, застывший на грани жизни и ...

Ночь в музее Булгакова

Не упустите шанс переосмыслить настоящее, переместившись на несколько часов в эпоху до- ...

Кам’янець-Подільський круїз – тур зі Львова

Слышали о легендарном "цветке в камне", но не знали, где находится это ...

Розробка сайту:

веб-студія Simplify

Просування і розвиток:

діджитал агенція Контент-Маркетинг