Умови повернення


Повернення грошових коштів за придбані квитки на тури, екскурсії та майстер-класи, здійснюється відповідно до умов “Публічної оферти” .

Повний повернення здійснюється тільки в наступних випадках:

  1. Скасування туру (екскурсії, майстер-класи) організатором
  2. Перенесення туру на іншу дату, якщо дата вам не підходить.

Якщо ви відмовляєтеся від туру (екскурсії, майстер-класи) за власною ініціативою до дати його початку, здійснюється часткове повернення коштів.

Часткове повернення коштів здійснюється на наступних умовах:

  • в разі відмови від замовлення більше ніж за 16 днів до дати події – 25 (двадцять п’ять)% від вартості замовлення;
  • від 15 до 8 днів до дати події – 50 (п’ятдесят)% від вартості замовлення;
  • від 7 до 5 днів до дати події – 75 (сімдесят п’ять)% від вартості замовлення;
  • менше ніж за 4 дні до дати події – 100% від вартості замовлення.

Банківські комісії: відповідно до пунктів 5.7. і 6.9.3. Публічної оферти , якщо банк Покупця стягує комісію за отримання коштів на карту Покупця, комісію сплачує Покупець. Організатор оплачує тільки комісію, яку з нього стягує банк Організатора.

Зверніть увагу: квитки на тури, екскурсії та майстер-класи – в 99% випадків не іменні, тому, якщо обставини не дозволяють вам ними скористатися – ви можете подарувати або продати свої квитки знайомим і друзям . Просто повідомте менеджеру їх прізвище, ім’я та контактні дані. Таким чином, ви зробите приємне близьким і зможете уникнути втрати коштів.

У разі вашого запізнення на подію, а також в разі вашої неявки на подія – грошові кошти не повертаються. Рекомендуємо приходити на місце зустрічі завчасно (мінімум за 10 хвилин до зазначеного часу збору (початку події).

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів з дня подачі заявки на даній сторінці.

Для того, щоб отримати повернення на ваше замовлення, заповніть будь ласка форму:

Всі поля обов’язкові для заповнення! Заповнюючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами Публічної оферти і правилами повернення грошових коштів, викладеними на даній сторінці.

Ваши имя и фамилия

Ваш e-mail

Ваш контактный телефон

ID вашего заказа (указан в билете)

Название и дата события (указано в билете)

Причина возврата

Как вы хотите получить средства?

 Я ознакомлен с Публичной офертой и правилами возврата денежных средств, изложенными на данной странице

СВЕЖЕЕ НА ПОРТАЛЕ
Что подарить подруге на 8 марта: лучшие идеи

Что подарить подруге на 8 марта, чтобы по-настоящему удивить и порадовать адресата, ...

Азовский бриз (5 дней)

Азовское море, Арабатская стрелка, Аскания-Нова и Каменная Могила ждут вам в пятидневном ...

Призраки Дубно и Базальтовые столбы (Неизведанная Ровенщина) (2 дня)

Экскурсии тура по Ровенщине больше походят на праздничные, таинственные, удивляющие и вдохновляющие ...

Мистическая Волынь (3 дня)

Уникальный автобусный тур выходного дня на Волынь, который познакомит вас с самыми ...

Аскания-Нова – жемчужина херсонской степи (2 дня)

...

Аскания-Нова, Бирючий остров и Каменная могила (3 дня)

Экскурсия в Аскания-Нова – уникальный биосферный заповедник. Единственное место в Украине, где ...

Тур на Западную Украину: Восхождение на Говерлу (2 дня)

Восхождение на гору – это нелегко, но очень волнующе и захватывающе. Такие ...

Пицца Mister Cat – вкусно, быстро и доступно

Хочется вкусненького, а в холодильнике пусто и лень куда-то идти? Доставка пиццы ...

Тур на 8 марта в Одессу (3 дня)

Трехдневный романтический тур с дегустациями включает в себя самые запоминающиеся места. Вы ...

Гетманская столица. Батурин (1 день)

Возрожденный Батурин — гетманская столица Украины. Здесь расположен отреставрированный дворец Разумовского и ...