Условия возврата


Возврат денежных средств за приобритенные билеты на туры, экскурсиии и мастер-классы, осуществляется в соответствии с условиями «Публичной оферты».

Полный возврат осуществляется только в следующих случаях:

  1. Отмена тура (экскурсии, мастер-класса) организатором
  2. Перенос тура на другую дату, если дата вам не подходит.

Если вы отказываетесь от тура (экскурсии, мастер-класса) по собственной инициативе до даты его начала, осуществляется частичный возврат средств.

Частичный возврат средств осуществляется на следующих условиях:

  • в случае отказа от заказа больше чем за 16 дней до даты события — 25 (двадцать пять) % от стоимости заказа;
  • от 15 до 8 дней до даты события — 50 (пятьдесят) % от стоимости заказа;
  • от 7 до 5 дней до даты события — 75 (семьдесят пять) % от стоимости заказа;
  • меньше чем за 4 дня до даты события — 100% от стоимости заказа.

Банковские комиссии: в соответствии с пунктами 5.7. и 6.9.3. Публичной оферты, если банк Покупателя взимает комиссию за получение средств на карту Покупателя, комисиию оплачивает Покупатель. Организатор оплачивает только комиссию, которую с него взимает банк Организатора.

Обратите внимание: билеты на туры, экскурсии и мастер-классы — в 99% случаев не именные, поэтому, если обстоятельства не позволяют вам ими воспользоваться — вы можете подарить или продать свои билеты знакомым и друзьям. Просто сообщите менеджеру их фамилию, имя и контактные данные. Таким образом, вы сделаете приятное близким и сможете избежать потери средств.

В случае вашего опоздания на событие, а также в случае вашей неявки на событие — денежные средства не возвращаются. Рекомендуем приходить на место встречи заблаговременно (минимум за 10 минут до указанного времени сбора (начала события).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с дня подачи заявки на данной странице.

Для того, чтобы получить возврат по вашему заказу, заполните пожалуйста форму:

Все поля обязательны для заполнения! Заполняя форму, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями Публичной оферты и правилами возврата денежны средств, изложенными на данной странице. 

Ваши имя и фамилия

Ваш e-mail

Ваш контактный телефон

ID вашего заказа (указан в билете)

Название и дата события (указано в билете)

Причина возврата

Как вы хотите получить средства?

 Я ознакомлен с Публичной офертой и правилами возврата денежных средств, изложенными на данной странице

СВЕЖЕЕ НА ПОРТАЛЕ
Херсон де Масон

Экскурсия «Херсон де масон» полна атмосферы и смыслов, в ней присутствует маленькое ...

В Киеве стартовал фестиваль BeLive

Когда музыкальные фестивали проходят каждую неделю, одной музыкой избалованную публику не привлечешь. ...

Магия Закарпатья + Львов. Сезон Лето 2018!

Тур "Магия Закарпатья + Львов" - это лучшее путешествие по Западной Украине ...

Кинбурнская коса

Бронируйте однодневный тур на Кинбурнскую косу из Херсона, после которого вы почувствуете ...

Джарылгач и винный тур

Во время тура "Джарылгач и винный тур" вы сможете отдохнуть вдали от ...

Белые Ночи в Киеве 15-16 июня 2018: как это было (фото)

Фоторепортаж с фестиваля Белые Ночи в Киеве, который прошел 15-16 июня 2018. ...

Как провести День Конституции. Туры по Украине

relax) подготовил для вас подборку туров, которые позволят вам лучше узнать свою ...

Херсонские горы и винный тур

Во время двухдневного тура выходного дня "Херсонские горы и винный тур" вас ...

Аскания-Нова и плавни Днепра

Во время двухдневного тура из Херсона вас ждут: экскурсия «Херсон, которого вы ...

Пивной тур в Чернигов

Черниговское пиво - это не просто бренд. Отправляйтесь в пивной тур и ...