Условия возврата


Возврат денежных средств за приобритенные билеты на туры, экскурсиии и мастер-классы, осуществляется в соответствии с условиями «Публичной оферты».

Полный возврат осуществляется только в следующих случаях:

  1. Отмена тура (экскурсии, мастер-класса) организатором
  2. Перенос тура на другую дату, если дата вам не подходит.

Если вы отказываетесь от тура (экскурсии, мастер-класса) по собственной инициативе до даты его начала, осуществляется частичный возврат средств.

Частичный возврат средств осуществляется на следующих условиях:

  • в случае отказа от заказа больше чем за 16 дней до даты события — удерживается пеня 5 (пять) % от стоимости заказа,
  • в случае отказа от поездки менее чем 16 дней до даты события — 20 (двадцать) % от стоимости заказа;
  • от 10 до 7 дней до даты события — 50 (пятьдесят) % от стоимости заказа;
  • от 7 до 5 дней до даты события — 70 (семьдесят) % от стоимости заказа;
  • меньше чем за 4 дня до даты события — 100% от стоимости заказа.

Обратите внимание: билеты на туры, экскурсии и мастер-классы — в 99% случаев не именные, поэтому, если обстоятельства не позволяют вам ими воспользоваться — вы можете подарить или продать свои билеты знакомым и друзьям. Просто сообщите менеджеру их фамилию, имя и контактные данные. Таким образом, вы сделаете приятное близким и сможете избежать потери средств.

В случае вашего опоздания на событие, а также в случае вашей неявки на событие — денежные средства не возвращаются. Рекомендуем приходить на место встречи заблаговременно (минимум за 10 минут до указанного времени сбора (начала события).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с дня подачи заявки на данной странице.

Для того, чтобы получить возврат по вашему заказу, заполните пожалуйста форму:

Все поля обязательны для заполнения! Заполняя форму, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями Публичной оферты и правилами возврата денежны средств, изложенными на данной странице. 

Ваши имя и фамилия

Ваш e-mail

Ваш контактный телефон

ID вашего заказа (указан в билете)

Название и дата события (указано в билете)

Причина возврата

Как вы хотите получить средства?

 Я ознакомлен с Публичной офертой и правилами возврата денежных средств, изложенными на данной странице

СВЕЖЕЕ НА ПОРТАЛЕ
Загадочная Татарка

Хотите узнать больше о любимом городе? Бронируйте экскурсию «Загадочная Татарка». ...

Прогулка по Никольской

Наверняка вам известно, что вечером, перед сном, полезно прогуляться по улице и ...

Вечерняя прогулка на яхте по Днепру в Киеве

Рано или поздно будни превращаются в серую рутину, но только не с ...

Дворики Киева

Прогулка по киевским дворам - это чудесная возможность побывать там, куда обычно ...

В поисках привидений: приключенческий тур на Волынь

Таракановский форт. Замок в Дубно. Кременец. Острог... Четыре места. Четыре призрака. Два ...

Кубок Украины по бодибилдингу и атлетизму UBPF 2018

20 мая пройдет уже традиционный весенний Кубок Украины по бодибилдингу и атлетизму ...

Парковая романтика: экскурсия в Белую Церковь, Умань, Буки

Хотите провести романтические выходные вдали от работы и шумного города? Заказывайте уик-энд ...

Йога-тур в Карпаты

Высокие горы, горные реки и потоки, нетронутая природа и чистый воздух помогут ...

Дворцы Житомирщины и «Белый Пароход» (1 день)

Однодневный тур, в котором вы увидите Монастырь Босых кармелитов, вокзал, который называют ...

Публичные дома Киева

На экскурсии «Публичные дома Киева» вы узнаете где в 19 ст. была ...